Q.注文後、お店からはどのような連絡が届きますか？

①ご注文後、ご注文内容の返信メールを自動的にお送りします。※こちらのメールをもちましてご注文の確定とさせて頂いております。
②ご注文商品の発送が完了いたしましたら、発送確認メールをお送りします。
上記以外に、1回あたりのご注文の商品重量の合計が30kgを超えた場合の送料のご連絡、または注文内容の不備等により確認が必要と判断した場合にご連絡させていただく場合がございます。

Q.電話やFAXでの注文はできますか？

現時点ではインターネット注文のみ受け付けております。

Q.注文のキャンセルはできますか？

商品発送前であれば可能です。一度ご連絡下さい。発送後の商品についてはキャンセルをお受けできません。
商品到着後、万が一、汚損や破損、不良品をお届けした場合につきましては、返品または再送いたしますので、お召し上がる前にご連絡ください。

Q.どのような支払方法がありますか？

現在、当店では商品代引きのみ扱っております。

Q.商品以外にどのような費用がかかりますか？

代引手数料324円と送料がかかります。送料につきましては、お買い物ガイドのページをご確認ください。

Q.配送業者は選べますか？

日本郵便のゆうパックのみ扱っております。ご了承ください。

Q.注文した商品はどれくらいで届きますか？

商品はご注文を受けてから5営業日以内に発送いたしますが、休業日(土日・祝祭日)を挟む場合は、その日数分のお時間をいただきますので、予めご了承ください。ゆうパックのお届け目安につきましては、地域ごとに異なりますので、詳細につきましては日本郵便のページにてご確認ください。

Q.海外への発送は可能ですか？

現在は取り扱っておりませんので予めご了承ください。